NOUVEAU RAPPORT ANNUEL
Ce jeudi 26 avril, l'Omdusman a présenté son rapport d'activités 2011 à la presse. Y a-t-il une hausse des plaintes ? Pourquoi le consommateur interpelle-t-il l'Ombudsman des Assurances ? Sa demande est-elle généralement fondée ? Quelles sont les recommandations pour l’année 2011 ? Vous trouverez les réponses à ces questions ainsi que des astuces utiles dans le nouveau rapport présent dans la rubrique publications.
