L’Ombudsman publie annuellement un rapport d’activités. Ce rapport analyse ses tendances, sur base des statistiques des plaintes enregistrées. Il contient également des recommandations pour le secteur et les autorités publiques et des cas pratiques.
Les différents rapports d’activités sont disponibles en format PDF
- Rapport annuel 2004
- Rapport annuel 2003
- Rapport annuel 2002
- Rapport annuel 2001
- Rapport annuel 2000
- Rapport annuel 1999
L’Ombudsman formule également une série d’astuces pour le consommateur.
