L’Ombudsman publie annuellement un rapport d’activités. Ce rapport analyse ses tendances, sur base des statistiques des plaintes enregistrées. Il contient également des recommandations pour le secteur et les autorités publiques et des cas pratiques.
Les différents rapports d’activités sont disponibles en format PDF
L’Ombudsman formule également une série d’astuces pour le consommateur.
