We trachten hier een antwoord te formuleren op de vragen die regelmatig aan de Ombudsman worden gesteld.

Deze antwoorden zijn eerder algemeen. Meer technische informatie kan u eventueel terugvinden op de websites van:

• De controleautoriteiten, www.fsma.be en www.nbb.be
• De beroepsvereniging van de verzekeringsondernemingen, www.assuralia.be
• De federaties van de tussenpersonen, waaronder www.brocom.be