De Ombudsman van de Verzekeringen en haar team onderzoeken geschillen die u als consument heeft tegenover:
  • de Belgische
    verzekeringsondernemingen
  • de tussenpersonen
    in verzekeringen en
  • Datassur

ACTUALITEIT

Persvoorstelling “Zakboekje 2009”

Op 29 april 2010 stelt de Ombudsman van Verzekeringen haar jaarverslag 2009 voor aan de pers. Meer of minder klachten in 2009 bij de Ombudsman van de Verzekeringen? Waarvoor doet de consument een beroep op deze dienst? Zijn de klachten van de consumenten gegrond? Heeft de financiële crisis een impact gehad? Welke aanbevelingen zijn er voor de sector? Welke tips zijn er voor de consument? Al deze vragen zullen aan bod komen bij de voorstelling van het nieuwe “Zakboekje”. Vanaf die datum kan u eveneens het “Zakboekje 2009” on line consulteren.

Premieverhoging

Kan de verzekeraar de premie van een individuele hospitalisatieverzekering verhogen tijdens de looptijd van een contract?

“Goedkopere hospitalisatieverzekering op vraag”

Assuralia, de Beroepsvereniging van de verzekeringsondernemingen, werkte, op verzoek van Minister D. Reynders, een gedragscode rond hospitalisatieverzekering uit. Zij legt aan de aangesloten verzekeraars op dat, bij een te dure hospitalisatieverzekering, er een alternatief moet worden aangeboden aan de verzekerde. Mits een minder uitgebreide dekking, zal de verzekerde van een lagere premie kunnen genieten. Indien u uw contract ondertussen heeft opgezegd, moet u wel reageren vóór 30 september 2009.

FAQ : Arbeidsongevallen : Arbeidsongeval

Zal ik vergoed worden als ik buiten de werkuren een ongeval heb, maar er wel een direct verband met mijn beroepsactiviteit bestaat?

In principe niet. Enkel in de overheidssector zal de werknemer kunnen genieten van de wettelijke bescherming inzake arbeidsongevallen, namelijk waneer hij buiten de uitvoering van zijn functie door een derde wordt aangerand maar die verband houdt met een handeling die hij tijdens de uitvoering van zijn functie heeft gesteld.
(Bijvoorbeeld: de leraar die een leerling straft en die ‘s avonds door die leerling thuis wordt aangerand).

Lees antwoord >

OMBUDSMAN VAN DE VERZEKERINGEN de Meeûssquare 35, 1000 Brussel | Telefoon: +32(2) 547.58.71 | Fax: +32(2) 547.59.75
Download hier onze statuten (PDF)