FR
Bemiddelingscommissie Ziektekostenverzekering
Bemiddelingscommissie Ziektekostenverzekering
Tips
Tips
Praktische verzekeringstips voor de consument
Lees meer ...
Grensoverschrijdend geschil
Grensoverschrijdend geschil Het netwerk van Ombudsmannen in de E.U.
Lees meer ...
 
Bevoegdheden en werking

Het ontstaan van de Ombudsdienst van de Verzekeringen kan u terugvinden in de historiek. In het kader van de wetgeving rond de Consumentenombudsdienst, werd de Ombudsdienst van de Verzekeringen erkend als gekwalificeerde entiteit.

De bevoegdheden van de Ombudsman van de Verzekeringen zijn wettelijk vastgelegd. In een aantal gevallen kan de Ombudsman u ook bijstaan voor een grensoverschrijdend geschil in verzekeringen. Daarnaast kan u via onze dienst de Bemiddelingscommissie Ziektekostenverzekering en het Opvolgingsbureau voor de tarifering Schuldsaldoverzekering contacteren.

In de rubriek werking is beschreven hoe het Ombudsteam haar dagdagelijkse activiteiten uitoefent. Dit is tevens uitgebreid opgenomen in het procedurereglement.

De aansluiting van een tussenpersoon in verzekeringen wordt uitgelegd in de rubriek de Ombudsman en de makelaar.

Een onmiddellijk beroep op de Ombudsman van de Verzekeringen is niet altijd nodig. Heel wat verzekeringsondernemingen organiseren zelf een klachtenonthaal, waartoe u zich in eerste instantie kan richten.

Opvolgingsbureau voor de tarifering schuldsaldoverzekering
Opvolgingsbureau voor de tarifering schuldsaldoverzekering
In de kijker
In de kijker
Perscommuniqué: Cijfers en Analyse 2015
Lees meer ...

Ombudsman en de makelaar
Ombudsman en de makelaar