Rapport annuel 2017

Que reprend le rapport annuel de l’Ombudsman ?

Chaque année, nous publions un rapport d’activités. Il donne un aperçu des demandes introduites durant l’année de référence. Sur base de l’analyse de l’ensemble des réclamations, nous formulons des recommandations tant aux acteurs du secteur qu’aux autorités compétentes.

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