Privacy

De Ombudsman van de Verzekeringen is een VZW, opgericht in 2006 onder het KBO-nummer 884.072.054. Haar maatschappelijke zetel is gevestigd op de Meeûssquare 35, 1000 Brussel.

De inlichtingen opgenomen op deze website, net als onze jaarverslagen, onze tips en ons procedurereglement kunnen op eenvoudig verzoek worden verkregen per post.

Vrijwillig bezorgde informatie door de gebruiker

De gegevens die u via het klachtenformulier bezorgt, worden uitsluitend voor de behandeling van uw klacht gebruikt. Onder geen enkel beding worden deze gegevens gebruikt voor commerciële doeleinden. Overeenkomstig de wetgeving rond de privacybescherming kan u kennis nemen van deze gegevens, en ze zo nodig laten verbeteren of schrappen via dpo@ombudsman-insurance.be.

Door het bezorgen van uw klacht aan onze dienst, aanvaardt u dat we een kopie van uw bericht doorsturen naar de betrokken instantie. Indien u dit niet wenst, gelieve een (bijkomende) mail te sturen naar info@ombudsman-insurance.be.

Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies maken de interactie tussen u als bezoeker en de website gemakkelijker en sneller. Ze helpen u tevens om eenvoudiger te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website.

Een cookie is een tekstbestandje dat door de server van een website in de browser van uw computer of uw mobiel toestel wordt geplaatst wanneer u de website raadpleegt. Een cookie bevat een unieke code die toelaat om uw browser te herkennen gedurende uw bezoek aan onze website of bij latere, herhaalde bezoeken. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf heeft geplaatst en heeft bijgevolg geen toegang tot andere informatie die zich op uw computer of uw mobiel toestel bevindt.

 

Gebruik van cookies op de website van de Ombudsman van de Verzekeringen

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar om onze website te bezoeken en te kunnen gebruiken. Hieronder valt bijvoorbeeld uw taalvoorkeur om onze website te raadplegen. Indien u deze cookies weigert, zal de website niet of niet optimaal kunnen werken.

Performantiecookies

Deze cookies laten toe om het gebruik van de website door de bezoekers na te gaan. Dit heeft als doel om de inhoud van onze website te verbeteren, aan te passen aan de wensen van de bezoeker en het gebruik te vergemakkelijken. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld nagaan wat de populairste pagina is. Deze cookies blijven volledig anoniem en verzamelen geen persoonlijke informatie over u.

Door onze website te gebruiken, aanvaardt u deze cookies.

Functionele cookies

Deze cookies laten toe om bepaalde keuzes die u maakt op de website op te slaan en u zo een meer gepersonaliseerde surfervaring aan te bieden. Hieronder vallen de cookie rond uw taalvoorkeur of regio of indien u een bepaalde handeling heeft uitgevoerd, zoals het bekijken van een video-bestand.

De verzamelde informatie hieromtrent kan worden geanonimiseerd en kan niet uw navigatie volgen op andere websites.

Door onze website te gebruiken, aanvaardt u deze cookies.

 

Beheer van cookies

U kan op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van uw computer of mobiel toestel. Via uw browserinstellingen kan u ook het opslaan van cookies weigeren.

Op de volgende website vindt u voor de meest gebruikte browsers de werkwijze om cookies te aanvaarden, te verwijderen of te weigeren: www.aboutcookies.org