Team
De dagelijkse werking en de behandeling van de klachten zijn toevertrouwd aan de Ombudsman en zijn team.
Ombudsman
Laurent de Barsy, aangesteld door de raad van bestuur voor onbepaalde duur
Adviseurs
- Magali André
- Hans Claes
- Patricia De Jaegher
- Silvia Nys
- Céline Paque
- Nathalie Peetroons
- Sylvie Scheerlinck
- Roselinde Sneyers
- Vincent Théate
Secretariaat
- Valérie Saussez
- Françoise Vanhee
Secretariaat van het Opvolgingsbureau voor de tarifering Schuldsaldoverzekering
- Siemon Crosiers
- Hervé Voglaire Sanchez